PayPal håller som standard inne betalningar från nya konton i en rullande reserv i upp till 21 dagar. Under den perioden är pengarna tekniskt sett dina. De finns bara inte på ditt bankkonto. Stripe, samma försäljning, samma dag: 2 bankdagar till utbetalning. Båda plattformarna tar avgifter i ungefär samma spann. Upplevelsen av att vara ny säljare på respektive plattform är ganska olika.
Det här är inte en slutgiltig dom. Båda har verkliga fördelar beroende på din situation. Det jämförelsen nedan faktiskt gör är att hjälpa dig välja rätt standardval - och att veta när det är värt att lägga till den andra.
Om du fortfarande sitter fast ett steg tidigare och försöker förstå om du ens behöver ett företag eller ett separat bankkonto för att börja, lös den frågan innan du jämför leverantörer. För de flesta små EU-säljare är valet av betalningsleverantör den verkliga flaskhalsen, inte pappersarbetet.
Vilken leverantör passar din situation?
| Din situation | Bättre val | Varför |
|---|---|---|
| Säljer främst till EU-köpare och vill ha snabba utbetalningar | Stripe | 2 dagars utbetalning, starkt stöd för EU-betalmetoder (iDEAL, SOFORT, SEPA) |
| Köpare ber uttryckligen om PayPal | PayPal (lägg till vid sidan av Stripe) | En betydande andel EU-köpare föredrar PayPal av skäl kopplade till köparskydd |
| Säljer digitala produkter internationellt och behöver brett valutastöd | Stripe | Stöd för 135+ valutor, automatisk valutakonvertering, mindre friktion i växlingen |
| Är precis i början och har ännu ingen juridisk företagsform | Stripe | Stripe accepterar personliga konton i de flesta EU-länder; PayPal styr oftare mot företagskonton |
| Säljer fysiskt på marknader och behöver kortläsare | Stripe (Stripe Reader) eller Square | Stripe Terminal integreras med din onlineförsäljning; PayPal Here är mindre vanligt i Europa |
| Köpare är tveksamma till kortkassa och vill se välkända förtroendelogotyper | PayPal | PayPals budskap om köparskydd konverterar tveksamma köpare i vissa målgrupper |
| Säljer högprisvaror (€200+) och oroar dig för kortreklamationer | Stripe | Bättre verktyg för tvister; PayPal-tvister lutar tungt åt köparen och är svårare att bestrida |
De sex faktorerna som betyder mest
Utöver de synliga procentavgifterna (som ligger relativt nära hos båda) är det här faktorerna som faktiskt påverkar vardagen för en liten säljare i Europa.
Vilken leverantör säljare faktiskt byter från
Marco, som sålde fotokurser till köpare runt om i Europa, började med PayPal eftersom hans första kund bad om det. Efter tre månader lade han mer tid på att hantera väntande reserver och en bestridd nedladdning än på något annat. Han lade till Stripe som primär kassa. Reserverna upphörde, utbetalningarna blev förutsägbara och hans mobilkonvertering förbättrades eftersom kassan inte längre skickade köparen vidare till en separat sida. PayPal blev kvar på sidan som ett sekundärt alternativ. Han slutade förlora köparna som specifikt ville ha det.
Den vanligaste vägen för små EU-säljare: börja med Stripe som standardval, lägg till PayPal som sekundärt alternativ när du vet att det finns efterfrågan på det från din köparbas. Att använda båda tar ungefär en halvtimme att sätta upp. Du väljer inte mellan dem för alltid.
Hur det faktiskt ser ut att sätta upp båda
Friktionen i en första konfiguration är nästan alltid densamma: identitetsverifiering, bekräftelse av bankkonto och den första riktiga betalningen. Om det är dessa delar som saktar ned dig, hantera dem innan du börjar oroa dig för att lägga till en andra leverantör.
"PayPal har bättre köparskydd. Gör inte det köpare mer bekväma?"
PayPals budskap om köparskydd konverterar faktiskt vissa tveksamma köpare, särskilt för dyrare varor och i målgrupper som är vana vid PayPal-tvister. Det är verkligt. Nackdelen är att samma köparskydd som lugnar köparen också gör tvister lättare att vinna för oseriösa aktörer. För digitala produkter i synnerhet är PayPal-tvister mycket svåra att bestrida även med leveransbevis. Genom att erbjuda båda får du förtroendeeffekten hos köparen utan att göra PayPal till din primära riskexponering.
"Finns det avgifter på Stripe som inte är uppenbara från början?"
Valutakonvertering (från köp med utländska kort) lägger till 1,5 % hos Stripe. Om en köpare betalar med ett kort utanför EU blir din effektiva avgift högre. PayPal har liknande men mindre synliga konverteringskostnader. För EU-säljare som främst säljer till EU-köpare ligger standardavgiften hos Stripe nära golvet för en större betalningsleverantör.